Les présentes conditions générales de vente régissent la relation contractuelle entre Uma et ses clients.

1. Réservation et paiement

1.1. Réservation : Les ateliers sont réservés en ligne. Les ateliers achetés sont nominatifs, incessibles et non remboursables. La réservation est sujette à disponibilité.

1.2. Paiement : Le paiement des ateliers est effectué en ligne. Les tarifs en vigueur sont affichés et communiqués au moment de la réservation.
Uma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix affiché sur le site internet au moment de l’achat sera le seul applicable.

2. Annulation et remboursement

2.1. Annulation par le client : Les réservations ne sont ni modifiables ni remboursables. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué. Si le participant se présente avec un retard perturbant le déroulé de l'atelier en cours, Uma se réserve le droit de lui refuser l’accès à l’atelier.

2.2. Annulation par Uma : Uma se réserve le droit d’annuler ou de modifier un évènement en cas de circonstances exceptionnelles, telles qu’une indisponibilité de l’intervenant ou un problème technique. Lorsque le nombre minimum de participants n’est pas atteint pour l’un des ateliers, Uma se garde le droit d’annuler ou reporter l’atelier. Dans de tels cas, Uma s’efforcera de proposer des alternatives appropriées ou de rembourser le client.

3. Responsabilités et obligations du client

3.1. Responsabilité : En fonction de l’atelier choisi, celui-ci se déroule sous l’entière responsabilité le l’adulte accompagnant pour les familles, de l’intervenant ou du professeur pour les enfants non accompagnés et du client lui-même pour les ateliers adulte.

3.2. Comportement : Le client s’engage à respecter les règles et les consignes d’Uma, ainsi que les autres participants. Tout comportement irrespectueux ou perturbateur pourra entraîner l’exclusion de l’atelier sans remboursement.

4. Modification des conditions générales de vente
Uma se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site web d’Uma. Il est de la responsabilité du client de consulter régulièrement les conditions générales de vente pour être informé des éventuels changements.

5. Droit à l’image
Uma se réserve le droit d’utiliser, sauf avis contraire formulé par écrit du client, les images et vidéos de ses événements à des fins de promotion de son activité.

6. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit en vigueur dans le pays où est situé Uma. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable. À défaut, tout différend relèvera de la compétence des tribunaux compétents du lieu où est situé Uma.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les avoir acceptées avant son inscription ou celle de son enfant, bébé ou famille. Toute inscription vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes conditions générales de vente.